Pour nos clients
Aide à distance
Vous êtes au téléphone avec un technicien ADN-TI ? Lancez ici une session d’assistance — sécurisée, temporaire, et qui se ferme dès la fin de l’appel.
Connexion chiffrée · accès temporaire
Accès au support
Entrez le mot de passe fourni par votre technicien.
Pas de mot de passe ? Appelez-nous au (514) 534-0236.
Démarrer une session
Suivez ces étapes avec votre technicien au téléphone.
- 1 Téléchargez et lancez le petit programme d’assistance (rien ne reste installé).
- 2 Communiquez le code à votre technicien — il prend le relais.
- 3 À la fin de l’appel, la session se ferme et l’accès disparaît automatiquement.