Aller au contenu
ADN-TI — Solutions sur mesure

Téléphonie Teams (Teams Phone)

Remplacez votre système téléphonique par Teams — un seul outil pour tout.

Votre système téléphonique arrive en fin de vie ? Plutôt que de le remplacer par un autre PBX, basculez la téléphonie dans l'outil que vos équipes utilisent déjà. Appels, files d'attente, boîtes vocales transcrites et numéros locaux québécois — sur l'ordinateur, le mobile ou un appareil de bureau certifié.

Ce qui est inclus

Portage de vos numéros existants sans interruption
Files d’attente, réceptionniste automatisée et heures d’ouverture
Boîte vocale transcrite directement dans Teams et Outlook
Appareils certifiés (combinés, casques, salles de conférence)
Conformité aux appels d’urgence 9-1-1 au Canada
Formation des équipes et soutien continu

Comment on procède

  1. 1

    Inventaire

    Numéros, parcours d’appels, files et besoins matériels actuels.

  2. 2

    Bascule

    Configuration Teams Phone, portage des numéros et tests — l’ancien système reste actif jusqu’à validation.

  3. 3

    Adoption

    Formation des équipes, ajustement des files et optimisation des licences.

Questions fréquentes

Peut-on garder nos numéros actuels ?

Oui — le portage des numéros (locaux et sans frais) est standard et se fait sans interruption de service.

Que faut-il comme équipement ?

Souvent rien : un casque suffit. Pour la réception ou les aires communes, des combinés de bureau certifiés Teams existent chez Poly, Yealink et AudioCodes.

Prêt quand vous l’êtes

Prêt à reprendre le contrôle de vos TI ?

Réservez un appel découverte gratuit de 30 minutes. Sans engagement, sans jargon.